Solicitud de Credencial

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CLUB DE BENEFICIOS MASQLINE

Vigencia desde: 10 de diciembre de 2025
Última actualización: 10 de diciembre de 2025

El Club de Beneficios MasQLine es un programa gratuito que permite a usuarios acceder a descuentos y beneficios ofrecidos por prestadores asociados a +QLine.
La solicitud, emisión y uso de la credencial MasQLine implican la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

1. Naturaleza del Club de Beneficios

MasQLine funciona como una plataforma de enlace entre la comunidad y los prestadores que ofrecen beneficios.
Cada proveedor es independiente y responsable de sus servicios, precios, condiciones, agenda y atención.

MasQLine no es responsable por la prestación ni el resultado de servicios brindados por terceros.

Sin embargo, MasQLine mantiene un compromiso ético con su comunidad:
no promueve experiencias negativas, trato inadecuado o prácticas riesgosas por parte de ningún proveedor.

Cuando se verifiquen situaciones de maltrato, incumplimientos graves o conductas contrarias a los valores de MasQLine, se podrá evaluar la suspensión o desvinculación del proveedor del Club de Beneficios.

2. Credencial MasQLine

La credencial:

• Es gratuita

• Se emite en formato digital

• Es personal e intransferible

• Puede requerirse junto al DNI/Pasaporte para validar identidad

El usuario debe garantizar que la información brindada para su emisión es verídica.

3. Uso de beneficios

Para acceder a los beneficios el usuario debe:

• Presentar su credencial digital

• Cumplir los requisitos propios de cada proveedor

• Respetar vigencias, políticas internas y disponibilidad

Los beneficios:

• Pueden ser modificados o discontinuados por el proveedor

• No son acumulables salvo indicación expresa

• Pueden tener cupos y agendas limitadas

• Pueden requerir reserva previa o controles profesionales (en caso de prestaciones médicas o estéticas)

MasQLine no garantiza disponibilidad, porque depende de cada proveedor.

4. Responsabilidad de los proveedores

Cada prestador es responsable de:

• La calidad del servicio brindado

• El cumplimiento de normativas profesionales o sanitarias

• La seguridad de procedimientos médicos, estéticos o terapéuticos

• El precio final y la modalidad de cobro

• La atención al cliente y trato hacia la comunidad

MasQLine no interviene ni media en la relación contractual entre usuario y proveedor.

5. Protocolo ante malas experiencias

MasQLine promueve experiencias seguras, respetuosas y libres de discriminación.

Por eso:

• Ante reportes de malas experiencias, trato inadecuado, incumplimiento grave o conductas incompatibles con los valores de MasQLine, el equipo realizará una evaluación interna.

• MasQLine podrá suspender temporalmente el beneficio, solicitar descargos al proveedor o retirarlo definitivamente de la plataforma.

• En casos graves, MasQLine puede anunciar públicamente la desvinculación del proveedor y dejar constancia de la medida para proteger a la comunidad.

Esto no implica asumir responsabilidad por el servicio prestado, pero sí un compromiso con el bienestar de los usuarios.

6. Protección de datos personales

Los datos proporcionados se usan exclusivamente para:

• Emitir y validar la credencial

• Comunicaciones relacionadas al Club

• Enviar beneficios, actualizaciones y novedades (si el usuario lo acepta)

MasQLine cumple con la Ley 25.326.
El usuario puede solicitar rectificación o eliminación de sus datos mediante contacto oficial.

7. Comunicaciones y baja voluntaria

El usuario puede optar libremente por:

• Recibir comunicaciones comerciales

• No recibirlas

Podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o por solicitud directa.

Si el usuario no está de acuerdo con cambios futuros en estos términos, también podrá solicitar la revocación de su credencial y la eliminación de sus datos del programa.

8. Modificaciones de los Términos

MasQLine puede actualizar estos términos cuando sea necesario.
Cuando existan modificaciones relevantes:

• Serán publicadas en esta misma página

• Se notificará a los usuarios registrados por correo

• Cada usuario podrá decidir aceptar las nuevas condiciones o solicitar la baja del programa

La fecha de actualización siempre será visible y se utilizará para determinar qué versión aceptó cada usuario en el momento de solicitar su credencial.

9. Aceptación

Al enviar la solicitud y marcar la casilla correspondiente, el usuario manifiesta:

• Haber leído los presentes Términos y Condiciones

• Entender el alcance del Club de Beneficios

• Aceptar su aplicación y vigencia